Comment se faire rembourser un colis perdu sur Amazon?

Comment se faire rembourser un colis perdu sur Amazon?

Pour demander un remboursement :

1. Accédez à Vos commandes.
2. Localisez la commande.
3. Sélectionnez Problème avec la commande.
4. Sélectionnez le problème rencontré dans la liste.
5. Sélectionnez Demander un remboursement.
6. Saisissez vos commentaires dans la zone de texte.
7. Sélectionnez Soumettre.

Comment savoir si colis perdu Amazon?

Retrouver un colis manquant indiqué comme livré

1. Vérifiez l’adresse de livraison dans Vos commandes.
2. Cherchez un avis de passage.
3. Vérifiez les alentours l’adresse de livraison.
4. Accédez à Coordonnées du transporteur et contactez le transporteur.

Quel recours contre Amazon?

Le service client Amazon est disponible par téléphone au numéro suivant : 0800 847 715, et cela, gratuitement depuis votre poste fixe ou encore votre téléphone mobile selon votre opérateur. Un conseiller prendra le temps de vous aider à résoudre votre problème ou vous accompagnera dans votre démarche de réclamation.

Comment rembourser un article sur Amazon?

De même, Amazon rembourse uniquement le prix du bien et ne rembourse pas les frais de livraison initiale. Retour avec échange d’article sur Amazon Dans le même délai de 30 jours, l’acheteur peut retourner un article en vue d’un échange. Pour des échanges de couleur et de taille, Amazon n’applique aucun surcoût.

Comment Amazon rembourse les frais de livraison?

De même, Amazon rembourse uniquement le prix du bien et ne rembourse pas les frais de livraison initiale. Dans le même délai de 30 jours, l’acheteur peut retourner un article en vue d’un échange. Pour des échanges de couleur et de taille, Amazon n’applique aucun surcoût.

Quel est le numéro de suivi de colis Amazon?

Suivi colis Amazon Relais Colis Chaque colis expédié vers un point Relais Colis a un numéro de suivi que vous trouverez dans l’e-mail de confirmation d’envoi ou dans Votre compte. Celui-ci commence par AM et se termine par 01. Muni (e) de ce numéro, vous pouvez effectuer le suivi de votre colis.

Comment suivre le suivi de votre commande sur Amazon?

Tout ce que vous avez à faire est de copier le lien de la page de suivi et de l’ajouter à l’application mobile Parcels, ou de coller le lien sur ParcelsApp.com. Pour suivre votre livraison Amazon, accédez à la page Vos commandes sur Amazon. Cliquez sur le bouton « Suivi du colis » pour accéder à la page de suivi.

https://www.youtube.com/watch?v=rUJR-0U4oPc