Comment demander remboursement sur JUST EAT?

Comment demander remboursement sur JUST EAT?

Comment faire une demande de remboursement si je ne suis pas satisfait de ma commande?

1. Par téléphone au. 09.86.86.11.11 (si votre demande est urgente, par exemple dans le cas d’un retard important de livraison)
2. Via le tchat sur le site web de Just Eat, disponible entre 9h et minuit tous les jours ;
3. Par mail à :

Comment contacter livreur JUST EAT?

Le numéro de téléphone du service client est le 09 86 86 11 11.

Comment annuler une commande Take Away?

Pour annuler votre commande, contactez le restaurant dans les plus brefs délais. Si vous n’arrivez pas à les joindre, veuillez nous contacter. Nous contacterons alors le restaurant pour savoir si une annulation est encore possible.

Comment retrouver sa commande JUST EAT?

Une fois connecté, vous pouvez suivre vos commandes en cours, en cliquant à nouveau sur le symbole du menu. Cliquez sur l’onglet « Commandes ». Sélectionnez la commande qui vous intéresse afin de savoir où elle se trouve.

Comment fonctionne Just Eat?

Comme ses concurrents, Just Eat est structuré sur le modèle du marketplace. Il prend 30 \% de commission aux petits restaurateurs par commande et fait payer en parallèle la livraison à ses clients, calculé sur des critères tels que la distance, l’heure, la période, le nombre de colis.

Comment changer son numéro sur Just Eat?

Cliquez sur « Adresses » pour voir toutes les adresses enregistrées sur votre compte. Vous pouvez les supprimer ou les modifier. Sélectionnez « Mettre à jour adresse » pour changer la rue, le numéro, la ville, le code postal et le numéro de téléphone en lien avec cette adresse.

Comment ça marche Just Eat?

Pour commander, rien de plus simple ! Il suffit de renseigner son adresse et l’interface nous propose une liste de restaurants disponibles aux alentours, ainsi que les plats et formules proposées. Il suffit de choisir et de payer en ligne ou pas (CB, Paypal, espèces, chèque et ticket restaurant acceptés).

Comment se faire rembourser une commande Take-away?

Nous vérifierons votre commande et nous vous informerons de votre remboursement par e-mail dès que possible. Selon le mode de paiement utilisé, le remboursement peut apparaître sur votre compte dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.

Comment suivre sa commande Take-away?

En 2009, le géant de la commande de repas en ligne Takeaway.com, a lancé un système de suivi de commande unique, le Food Tracker™. Tout est dit dans le nom: ce sytème de suivi permet aux clients de suivre en direct l’état d’avancement de la préparation de leur commande.

Est-ce que Deliveroo remboursé?

Tout règlement effectué avant l’annulation d’une commande par DELIVEROO ou un Restaurant Partenaire est généralement remboursé par le même moyen que celui que vous avez utilisé pour payer votre commande.

Comment réclamer sur Deliveroo?

Afin de contacter le service client Deliveroo par téléphone, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant 09 77 55 03 30, et cela gratuitement depuis votre poste fixe ou mobile.

Comment joindre le service client de Just Eat?

Vous pouvez aussi joindre le service client de Just Eat à cette adresse mail : [email protected]. En cas de litige, si le premier contact par téléphone ou mail ou n’a pas été satisfaisant, il est alors conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Quels sont les produits vendus via Just Eat?

Contrairement aux sites de ventes de produits de types vêtements ou accessoires, les produits vendus via Just Eat sont classés comme Denrées périssables puisqu’il s’agit de plats cuisinés.

Comment commander un repas en ligne?

Vous pouvez commander votre repas en ligne à l’adresse www.just-eat.fr ou en utilisant l’application pour mobiles. Just Eat est partenaire de nombreuses grandes chaînes de restauration telles que KFC, McDonalds, Pizza Hut, Domino’s Pizza, Planet Sushi, Subway…

Est-ce que vous avez déjà été débité?

Cependant, si jamais vous avez déjà été débité, le remboursement aura lieu dans un délai de 72h, par chèque bancaire. Il vous faudra donc transmettre une adresse à Just Eat pour l’envoi postal du chèque.