Comment faire quand on a pas recu un colis aliexpress?

Comment faire quand on a pas reçu un colis aliexpress?

Nous vous suggérons vivement de contacter le bureau de poste local pour la livraison. Vous n’avez pas reçu le colis, veuillez demander un relevé officiel au bureau de poste local et nous le fournir via: ： https : //helppage.aliexpress.com/buy…

Comment se faire rembourser sur un site chinois?

Si le produit n’est pas celui que vous avez commandé, vous avez sept jours pour annuler le contrat en communiquant avec le commerçant. Si, dans les 15 jours suivants, il ne répond pas ou ne veut pas vous rembourser, vous devez faire une demande écrite à votre émetteur de carte de crédit pour demander un remboursement.

Comment faire pour demander un remboursement sur Aliexpresse?

Déclarer un incident sur une commande et réclamer le remboursement via AliExpress

1. Depuis votre Espace client AliExpress , recherchez la commande passée en cliquant « suivre ma commande »
2. Puis recherchez l’onglet Open Dispute et cliquez sur celui-ci.
3. Renseignez votre demande de remboursement et cliquez sur « Submit »

Comment relancer un litige sur aliexpress?

Les étapes à respecter

1. Contacter le vendeur.
2. Déclarer le litige (Open Dispute) pour effectuer un remboursement auprès du vendeur.
3. Si le vendeur et l’acheteur ne se mettent pas d’accord, déclarer le litige auprès d’Aliexpress qui interviendra directement via l’option Escalate Dispute.

Comment demander un remboursement via Paypal?

Rien de plus simple

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur l’onglet Historique.
3. Sélectionnez le paiement devant faire l’objet d’un remboursement et cliquez sur Détails.
4. Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement.
5. Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.

Pourquoi je ne peux pas payer avec Paypal sur AliExpress?

La raison simple pour laquelle il est impossible d’acheter sur AliExpress avec Paypal. C’est lié au nerf de la guerre : l’argent. Paypal prend une commission bien plus importante sur les ventes internationales. Le site de paiement retient en effet 3,9 \% du montant, plus une commission fixe pour chaque achat !

Qui livre les colis AliExpress en France?

De manière générale, on observe : Les modes de livraison : TNT*, EMS*, UPS*, FedEx*, DHL*, China Post Airmail, Hongkong Post and S.F. Express.

Comment faire pour renvoyer un colis AliExpress?

C’est simple et rapide :Facile• Retournez vos articles facilement: 1) Obtenez le code ou l’étiquette de retour; 2) Attendez le service de collecte à domicile ou apportez votre colis au point de service désigné; 3) Enfin, attendez la confirmation de l’entrepôt local quant à la réception de votre colis retourné.

Comment ce faire rembourser AliExpress?

Voici comment procéder : Depuis votre Espace client AliExpress , recherchez la commande passée en cliquant « suivre ma commande » Puis recherchez l’onglet Open Dispute et cliquez sur celui-ci. Renseignez votre demande de remboursement et cliquez sur « Submit »

Que se passe si le vendeur ne livre pas le bien?

LITIGE | Commande non livrée : Que se passe-t-il si le vendeur ne livre pas le bien? Lorsque la livraison du bien n’a définitivement pas lieu, le contrat est annulé. Dès lors le vendeur doit rembourser à l’acheteur le total des sommes versées.

Comment envoyer une mise en cause au vendeur?

Litige.fr permet tout d’abord d’envoyer une Mise en Cause au vendeur. La Mise en Cause est une lettre de conciliation amiable avec l’adversaire. Le plaignant décrit de manière précise le litige qui l’oppose à son adversaire et lui expose ses requêtes.

Est-ce que la livraison n’a pas eu lieu à la date indiquée sur le bon de commande?

Si la livraison n’a pas eu lieu à la date indiquée sur le bon de commande, l’acheteur est en droit d’exiger, de la part du vendeur, qu’il lui livre immédiatement le bien.

Est-ce que le vendeur est tenu de livrer la commande?

➜ Ce que dit la loi : le vendeur est tenu de livrer la commande dans les délais prévus (article L. 216-1 du Code de la consommation), sans quoi le consommateur peut demander la résolution du contrat de vente (L. 216-2 du Code de la consommation) et le remboursement des sommes avancées (article L. 216-3 du Code de la consommation).