Comment se faire rembourser ses produits Amazon?
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Comment se faire rembourser ses produits Amazon?
Pour demander un remboursement :
- Accédez à Vos commandes.
- Localisez la commande.
- Sélectionnez Problème avec la commande.
- Sélectionnez le problème rencontré dans la liste.
- Sélectionnez Demander un remboursement.
- Saisissez vos commentaires dans la zone de texte.
- Sélectionnez Soumettre.
Comment se faire rembourser les 49 € D Amazon Premium?
Faire une demande de remboursement Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Comment retourner un article sur Amazon?
Voici donc les démarches à suivre pour pouvoir retourner un article sur Amazon. Le délai de renvoi des produits est de 30 jours suivant leur réception, une fois ce délai dépassé il n’est plus possible de retourner les articles commandés aux services concernés.
Quel est le délai de réception des articles sur Amazon?
C’est-à-dire un délai de 30 jours à compter de la réception des articles en question. Tous les articles vendus sur Amazon que ce soit par elle-même ou par le biais de Marketplace ne font pas tous l’objet d’un renvoi possible.
Quel est le délai de retour d’un colis Amazon?
Sachez par ailleurs que le délai de 30 jours pour les retours ne s’applique pas à la Marketplace Amazon, vous n’aurez donc que 14 jours pour faire valoir votre droit de rétractation. Retour d’un colis Amazon : qui paie ? Si vous décidez de renvoyer un colis Amazon, sachez que les frais de retour pourront être à votre charge.
Quel est le délai de rétractation d’Amazon?
L’efficacité est au rendez-vous, ce qui atténue grandement la déception du client obligé de renvoyer son produit. Par ailleurs, si tous les produits vendus par Amazon peuvent être renvoyés sous 14 jours sans justificatif dans le cadre de la Loi Hamon, Amazon prolonge ce délai de rétractation à 30 jours pour la majorité de son catalogue.