Comment proceder a la reclamation de la poste?

Comment procéder à la réclamation de la poste?

Dans ces cas, le formulaire de réclamation de la Poste demande alors à ce qu’on indique la date et la localité de l’envoi puis ses coordonnées. Une fois ces informations données, un dossier est créé et la Poste promet une réponse à la réclamation par .. mail … et vous en êtes au même point qu’au début.

Comment faire une réclamation à la poste pour une mauvaise distribution de courrier?

Réclamation à la Poste pour mauvaise distribution de courrier. La Poste, Réclamation. Quand le courrier n’est pas ou mal distribué, on peut faire une réclamation à la Poste, que ce soit dans un bureau de Poste ou via le formulaire en ligne (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) .

Quels sont les types de courriers de la poste?

Sinon, dans les cas comme “mauvaise adresse”, tous les types de courriers de la Poste sont mentionnés: Lettre prioritaire nationale (pour dire lettre normale), Distingo, Lettre verte, lettre non prioritaire, Mini Max, pap suivi, prêt à recommandé, presse, Lettre recommandée nationale et CRBT, etc..

Quel est l’État d’avancement de la réclamation?

Dans tous les cas, le client doit en permanence être tenu informé de l’état d’avancement de sa réclamation. Il convient de donner les bonnes informations au bon moment sans aller trop vite dans les conclusions ni faire des promesses irréalistes, de respecter les étapes du traitement de la réclamation.

Quelle est la procédure de traitement des réclamations?

PROCÉDURE DE TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS Le 1​er ​ septembre 2012, les recommandations de l’AMF et de l’ACPR sur le traitement des réclamations entreront en vigueur. Dans ces recommandations, l’AMF et l’ACPR fixent des modalités de saisine et de traitement des réclamations plus protectrices de la clientèle.

Quel est le cas de la réclamation pour téléphone?

Réclamation pour téléphone : automate au bout de la ligne, et le cas de figure n’est pas prévu. Le cas est bien prévu sur le site web de réclamation de la poste, mais il est demandé numéro de suivi, date d’envoi et localité d’envoi… alors que ces informations ne figurent pas sur l’avis de passage !

Dans ces cas, le formulaire de réclamation de la Poste demande alors à ce qu’on indique la date et la localité de l’envoi puis ses coordonnées. Une fois ces informations données, un dossier est créé et la Poste promet une réponse à la réclamation par .. mail … et vous en êtes au même point qu’au début.

Comment transférer votre courrier vers un autre bureau de poste?

Vous pouvez faire transférer le courrier envoyé à votre adresse habituelle vers un bureau de Poste proche de votre lieu de séjour. L’inverse fonctionne aussi. Vous avez l’habitude de recevoir votre courrier dans un bureau de Poste, vous pouvez l’envoyer temporairement vers un autre Bureau de poste ou une adresse temporaire.

Réclamation à la Poste pour mauvaise distribution de courrier. La Poste, Réclamation. Quand le courrier n’est pas ou mal distribué, on peut faire une réclamation à la Poste, que ce soit dans un bureau de Poste ou via le formulaire en ligne (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) .

Comment préparer votre déclaration d’impôt?

Si vous avez un revenu modeste et une situation fiscale simple, un bénévole du Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt pourrait être en mesure de préparer gratuitement votre déclaration de revenus.

Comment adresser votre lettre de résiliation avec la poste?

Avec La Poste, vous pouvez adresser votre lettre de résiliation en courrier recommandé depuis un bureau de Poste ou avec notre service Lettre recommandée en ligne. À quoi sert la Lettre recommandée?

Quelle est la lettre suivie en ligne?

Lettre en ligne, lettre suivie en ligne ou lettre recommandée en ligne, La Poste se charge d’imprimer votre courrier et de le remettre au destinataire dès le lendemain*. Découvrez vite ce service, simple, rapide et sécurisé d’envoi de courrier !

Quels documents peuvent être envoyés par la poste?

Documents administratifs, papiers d’identité, documents de valeur : tous vos documents peuvent être envoyés par La Poste. Retrouvez ici tous nos conseils pour choisir l’affranchissement adapté à votre envoi.Documents administratifs, papiers d’identité, documents de valeur : tous vos documents peuvent être envoyés par La Poste.