Comment savoir si un colis est vole?

Comment savoir si un colis est volé?

Il suffit de rentrer le n° d’envoi et vous pouvez retracer le cheminement du colis depuis son expédition. Comme cela, il est facile de savoir quand le colis a été livré dans votre boîte aux lettres. Si vous ne le trouvez pas, il n’y a alors aucun doute, le colis a été volé.

Comment porter plainte pour un colis vole?

Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple. Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l’accueil du tribunal. Dans tous les cas, un récépissé vous sera remis dès que les services du procureur de la République auront enregistré votre plainte.

Comment se faire rembourser un colis perdu par La Poste?

Si votre colissimo est perdu ou n’a pas été livré, vous devez faire une réclamation auprès de la Poste. Pour cela, vous devez contacter le service client Colissimo.

Qui est responsable en cas de vol de colis?

Qui est responsable en cas de vol de colis? Selon l’Office de la protection du consommateur, c’est le commerçant avec qui vous avez fait affaire qui est responsable de la marchandise livrée chez vous et non celle du transporteur. Même si le livreur a photographié votre colis déposé à votre porte.»

Que faire en cas de vol de colis par la poste?

Que faire en cas de vol de colis par La Poste? Votre colis a été vidé de son contenu ou le suivi de livraison assure qu’il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Vous devez donc prendre contact avec la Poste pour lancer une réclamation.

Comment procéder à la perte de colis?

En passant par un guichet, en agence où vous devrez remplir un formulaire, puis l’envoyer à Service consommateurs, 9999 La Poste. Que ce soit pour une perte ou pour un vol de colis, vous devez justifier le fait de ne pas avoir reçu votre colis.

Est-ce que votre colis a été vidé de son contenu?

Votre colis a été vidé de son contenu ou le suivi de livraison assure qu’il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Vous devez donc prendre contact avec la Poste pour lancer une réclamation.

Comment le colis a été envoyé en Colissimo?

Si votre colis a été envoyé en Colissimo, le suivi sur Internet est simple. Il suffit de rentrer le n° d’envoi et vous pouvez retracer le cheminement du colis depuis son expédition. Comme cela, il est facile de savoir quand le colis a été livré dans votre boîte aux lettres.