mardi, décembre 24, 2024
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Comment se passe un renvoi Apple?

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Comment se passe un renvoi Apple?

Vous pouvez déposer vos retours dans le Point de retrait de votre choix en imprimant une étiquette de retour depuis notre site de service en ligne. Collez ensuite l’étiquette imprimée sur l’emballage de votre article que vous déposerez sous 5 jours dans le Point de retrait de votre choix.

Où amener son iPhone à réparer?

Vous pouvez bénéficier d’un service après-vente et de réparations certifiées Apple dans un Apple Store ou l’un de nos centres de services agréés Apple. Vous pouvez également envoyer votre iPhone à un centre de réparation Apple.

Comment sauvegarder son iPhone avant réparation?

Pour protéger vos données, effacez votre appareil iOS. Supprimez votre appareil iOS de la liste des appareils associés à votre identifiant Apple. Si votre appareil iOS ou iPadOS est doté d’une carte SIM, retirez-la et conservez-la dans un endroit sûr.

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Quelle est la date de retour de votre matériel chez Apple?

Les retours sont soumis aux conditions de vente et de remboursement en vigueur chez Apple. Si vous changez d’avis, vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner votre matériel standard.

Est-ce que les articles sont retournés sur l’Apple Store en ligne?

Les articles commandés sur l’Apple Store en ligne qui sont arrivés endommagés ou ne correspondant pas à la commande, peuvent être retournés dans n’importe quel Apple Store du même pays ou en contactant le service clientèle. En combien de temps mon remboursement sera-t-il effectué?

Comment échanger l’appareil de l’Apple Store?

Échange Apple. Échangez l’appareil que vous avez contre celui que vous voulez. Recevez une carte-cadeau de l’Apple Store en échangeant votre appareil admissible. S’il ne donne pas droit à une remise, nous le recyclerons sans frais.

Est-ce que vous avez des problèmes avec un produit d’Apple?

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Si vous rencontrez des problèmes avec un produit d’une marque autre qu’Apple ou si vous avez l’impression qu’il est défectueux, veuillez appeler immédiatement le service Clientèle de l’Apple Store pour en faire état.