Comment fonctionne un remboursement sur carte bancaire?

Comment fonctionne un remboursement sur carte bancaire?

La procédure de « chargeback » ou de rétrofacturation permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement en cas de manquement d’un professionnel, et d’être remboursé directement et gratuitement par la marque de sa carte bancaire ou sa banque.

Est-ce que le remboursement est effectué sur la carte venue à expiration?

Normalement, il n’y a pas de problème. Le remboursement est effectué sur le compte bancaire rattaché à la carte venue à expiration. Il semble que le délai de remboursement puisse être allongé dans cette situation mais reste possible.

Quel est le numéro de carte en cours de validité?

Le numéro de carte en cours de validité est utilisé pour le remboursement. La banque rejette le remboursement sur la carte obsolète et les fonds sont renvoyés à notre prestataire de traitement des règlements. Si votre carte n’est plus valable (expirée ou annulée), nous vous conseillons vivement de prendre contact avec votre banque.

Quelle est la date de validité de votre carte Pass Restaurant?

Il existe deux moyens de connaître la date de validité des crédits de votre carte Pass Restaurant : vous trouverez cette information en vous connectant à votre espace personnel depuis le web ou l’application mobile ; vous la trouverez également sur le ticket de transaction que vous remet le restaurateur au moment où vous réglez votre repas avec

Quelle est la durée de crédit de votre carte Pass Restaurant?

Il vous reste des crédits à la fin du mois. Chaque mois, votre employeur crédite votre carte Pass Restaurant. Ces crédits sont millésimés, c’est à dire qu’ils sont à utiliser jusqu’au dernier jour de février qui suit l’année de leur émission. Si le solde de votre carte est créditeur à la fin du mois, il est automatiquement reporté le mois suivant.