mardi, novembre 5, 2024
Des articles 

Comment savoir si son telephone est encore sous garantie Orange?

Author

Comment savoir si son telephone est encore sous garantie Orange?

Contactez votre service clients mobile Orange en cliquant sur la vignette besoin d’aide. Un conseiller client en ligne établit le diagnostic de la panne avec vous. Il vérifie, à l’aide du numéro IMEI, que votre mobile est bien sous garantie et met tout en œuvre pour solutionner votre problème.

Comment fonctionne la garantie Orange?

Sachez que votre mobile bénéficie de la garantie SAV Orange pendant les 24 mois qui suivent son achat pour un mobile neuf et dans les 12 mois pour un mobile d’occasion ou reconditionné. Munissez-vous de votre facture Orange pour vérifier la date d’achat de votre mobile ainsi que son numéro IMEI (numéro de série).

Comment marche la garantie Orange?

LIS:   Comment synchroniser ma boite Mail avec mon iPad?

Tout produit en location qui s’avère défectueux peut être échangé dans une boutique Orange selon les Conditions Générales de location d’équipements terminaux. Le délai de garantie est de deux ans pour les téléphones et répondeurs. Il peut être de deux ou trois ans (1) pour les télécopieurs.

Comment faire marcher l’assurance CFCA?

Les démarches de la déclaration de sinistre

  1. vous devez d’abord suspendre le plus rapidement possible sa ligne et porter plainte, notamment en cas de vol.
  2. Vous devez aussi désactiver tout autre équipement connecté à votre mobile afin de sécuriser vos données personnelles.
  3. Vous pourrez ensuite déclarer le sinistre.

Comment contacter Orange par eChat?

Le eChat d’Orange est disponible aux mêmes horaires que le 3900, à savoir du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour y accéder, vous devez vous rendre sur le site Internet du fournisseur, à la rubrique Contacter Orange, puis vous laisser guider après avoir indiqué le motif de votre démarche.

LIS:   Combien coute ce ceramique?

Comment faire marcher la Garantie Samsung?

Pour la mise en œuvre de la Garantie constructeur, veuillez contacter le Service Clients 0 825 022 062. * Si Samsung est votre vendeur, ces conditions sont également valables pour la mise en œuvre des garanties légales. Samsung Electronics France propose sur certains de ses produits, des extensions de la Garantie.