Qui contacter en cas de probleme avec ma banque?

Qui contacter en cas de problème avec ma banque?

Si vous n’avez pas pu régler seul un litige avec votre banque, vous pouvez saisir le médiateur bancaire. Le médiateur recherche, dans un délai court, des solutions pour résoudre ce litige. Il doit être équitable, impartial et indépendant de la banque. Le recours au médiateur est gratuit.

Comment contacter l afub?

Autres fiches de contact pour AFUB Association française des usagers de banques

Société	Numéro
AFUB Association française des usagers de banques	01 43 66 33 37

Comment contacter une banque en ligne?

Toutefois, en cas d’urgence, ou si vous êtes sûr d’obtenir gain de cause, mieux vaut préférer le téléphone. Si le litige est avec une banque en ligne, renseignez-vous sur son site internet pour obtenir un numéro ou une adresse de contact.

Comment contacter le service clientèle de la Banque?

Avant d’envisager une procédure contre sa banque plus radicale, et malgré la frustration de l’échec des négociations de l’étape précédente, on doit contacter le service clientèle de la banque, encore une fois en recommandé avec accusé de réception. Le service dispose d’un mois pour répondre à la personne qui le contacte.

Comment contacter le conseiller de votre agence bancaire?

Premier réflexe : contacter le conseiller de votre agence bancaire afin de régler le problème. Vous pouvez le contacter par email, par téléphone ou par courrier. Il est préférable de le contacter par courrier afin de garder une trace écrite de sa réponse. Celle-ci vous sera utile si le litige persiste.

Comment renseigner une banque en ligne?

Si le litige est avec une banque en ligne, renseignez-vous sur son site internet pour obtenir un numéro ou une adresse de contact. Quel que soit le contact choisi, vous devez lui exposer le problème et l’informer de ce que vous attendez de sa part.

Comment décider si un conseiller financier est qualifié?

Posez des questions afin de vous aider à décider si un conseiller financier est qualifié ou s’il est la bonne personne pour vous aider avec vos investissements. Prenez des notes et comparez les réponses des différents conseillers que vous rencontrez. Ne prenez pas de décision précipitée.

Comment un conseiller peut vous aider?

Un conseiller ou un planificateur financier professionnel peut vous aider. Un conseiller peut dresser un plan financier détaillé, ce qui nécessite : la formulation de conseils concernant les produits financiers qui vous conviennent Choisissez votre conseiller selon le genre d’aide dont vous avez besoin.

Comment sont rémunérés les courtiers en fonds communs de placement?

Les courtiers en fonds communs de placement sont rémunérés au moyen de commissions tirées de la vente de parts de fonds communs de placement à leurs clients. Ceux qui offrent des services de gestion discrétionnaire reçoivent des honoraires fixes basés sur la valeur de l’actif que vous leur confiez.

Comment vérifier si un conseiller financier est inscrit?

Utilisez le Moteur de recherche national de renseignements sur l’inscription des Autorités canadiennes en valeurs mobilières pour vérifier si un conseiller ou une société est inscrit. Vérifiez les plaintes et les mesures disciplinaires concernant un conseiller financier et portez plainte.

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