Comment annuler une reclamation UPS?

Comment annuler une réclamation UPS?

Si vous êtes inscrit et connecté à Mon UPS, vous pouvez annuler ou modifier vos demandes d’enlèvement en vous rendant dans votre Historique des enlèvements.

Comment se faire rembourser UPS?

Pour les colis éligibles, vous pouvez demander un remboursement pour les colis non livrés dans les temps en vous connectant au Centre de facturation UPS.

Comment se faire rembourser sur UPS?

Si nous n’avons pas livré votre envoi avant la date ou l’heure garantie, vous pouvez téléphoner au 1-800-742-5877 pour demander un remboursement.

Comment parler à quelqu’un chez UPS?

Si vous souhaitez joindre le service client UPS par téléphone, composez le 01 73 00 66 61 (numéro non surtaxé). La ligne réservée aux professionnels est le 08 21 23 38 77 (0,15€/appel). Et si votre problème concerne le support technique, le numéro est le 01 57 32 40 60 (appel gratuit).

Est-ce que votre colis est toujours au sein du réseau ups?

Votre colis est toujours au sein du réseau UPS et devrait, sauf avis contraire, être livré le jour de livraison programmé. Des informations concernant les flux d’expédition sont extraites chaque fois qu’une étiquette de suivi est lue par le système de livraison d’UPS.

Comment saisir les mouvements de votre colis?

Les informations sur les mouvements de votre colis sont saisies à chaque fois que nous scannons votre étiquette de suivi dans le système de livraison UPS. Il peut s’écouler plusieurs jours entre deux scans si le colis traverse une frontière ou est en transit entre deux pays.

Est-ce que le colis est volé?

Il faut savoir qu’une fois que le colis est dans votre boîte, il peut aussi être volé, beaucoup de personnels ont les clés des BAL, des passes. Dans ce cas, La Poste n’est pas responsable car le colis a bien été livré, tant pis pour vous si vous avez demandé un envoi sans signature.

Est-ce que la Poste et ups peuvent déposer un colis chez vous?

Mais le simple fait de prendre UPS ne contitue pas une sécurité que le colis vous soit remis en main propre. La Poste et UPS peuvent déposer un colis chez votre voisin ! En témoigne cet article, rien n’empêche ces deux sociétés à déposer un colis, même contre signature, chez un de vos voisins.