Comment retrouver un colis a La Poste sans numero?

Comment retrouver un colis à La Poste sans numéro?

Si cela fait plus d’une semaine que vous tentez de retrouver un colis sans son numéro de suivi, contactez la société de transport chargée de l’envoi. Si vous leur fournissez les détails qui se trouvent sur le reçu ou sur l’e-mail de confirmation, ils peuvent vous indiquer où se trouve actuellement votre colis.

Comment retrouver un colis à La Poste?

Pour suivre l’acheminement de votre colis ou de votre lettre, utilisez l’outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre référence dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.

Comment trouver le numéro de suivi de votre colis?

Parfois, le numéro de suivi se trouve sur le reçu de l’achat du service et non dans l’e-mail de confirmation. Même si vous n’y retrouvez pas le numéro de suivi lui-même, il contient des informations qui permettent à la société de transport de localiser votre colis sans numéro de suivi.

Comment rechercher un colis?

Pour rechercher un colis, un numéro de suivi suffit le plus souvent. Dans les situations non standard, d’autres informations seront nécessaires : Informations sur le vendeur, numéro de commande dans la boutique en ligne; la date d’expédition, le nom du transporteur, le numéro de suivi du colis ou le code figurant sur la lettre de voiture;

Comment avez-vous reçu ce numéro de colis?

Vous l’avez reçu par email ou par SMS (si ce n’est pas le cas, regardez dans vos spams ou faites-en la demande auprès de votre expéditeur). Le numéro de colis est présent sur le « Feuillet Expéditeur » que vous avez conservé comme preuve de dépôt.

Quel est le numéro de colis?

Le numéro de colis est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) ou 15 caractères pour les colis en provenance de l’étranger. (Il doit être saisi sans espace sur notre suivi en ligne)