Est-ce que Mondial Relay verifie le poids des colis?

Est-ce que Mondial Relay vérifie le poids des colis?

Les poids déclarés par le client seront contrôlés lors de la réception des colis sur les agences Mondial Relay. Mondial Relay se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés.

Est-ce que Relais Colis pèse les colis?

Tous nos colis sont pesés, nous vous conseillons de toujours arrondir le poids de votre colis au kilo supérieur et de ne pas en sous-estimer le poids, un colis dont le poids a été sous-évalué pourra être bloqué et un coût supplémentaire pourra vous être demandé.

Comment faire jouer l’assurance Mondial Relay?

Le remboursement des colis perdus (ou « en avarie ») se fait de façon automatique, notre service clients vous contactera par e-mail dès que le versement sera effectué. L’indemnisation se fait sous forme de crédit de votre compte prépayé dans un délai de 7 à 14 jours après la perte du colis.

Quel poids maximum pour Mondial Relay?

30kg
Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm.

Quelle différence entre Mondial Relay et Relais colis?

Au début des années 80, La Redoute invente le concept de livraison en point de proximité permettant à un acheteur sur catalogue de se faire livrer près de son domicile ou de son travail, via un réseau de commerçants fédérés sous l’enseigne Relais Colis. Mondial Relay emboite le pas avec un réseau de Point Relais.

Comment envoyer colis Vinted Relais Colis?

Envoyer un colis Vinted avec Shop2Shop A vous d’imprimer votre étiquette d’envoi, la coller sur votre colis et de déposer ce dernier dans votre relais Pickup de proximité dans les 5 jours ouvrés. N’oubliez pas de conserver votre reçu. Ensuite, vous n’avez plus rien à faire, le suivi se met à jours automatiquement.

Comment envoyer un colis dans un Relais Colis?

1Renseignez les informations concernant votre colis Poids/Destinataire. 2Choississez les points Relais Colis® de dépôt et de destination. 3Imprimez et collez l’étiquette reçue sur votre colis si vous n’avez pas opté pour l’option Smart. 4Déposez votre colis dans le point Relais Colis® de votre choix.

Comment se faire rembourser un colis perdu par relais colis?

Pour qu’un dossier litige soit pris en compte par le service relation client de RELAIS COLIS, l’Acheteur devra effectuer une réclamation directement sur le formulaire de contact du Site « https://www.relaiscolis.com/contact ».

Comment annuler un paiement Mondial Relay?

Tant que vous n’avez pas déposé votre colis dans un Point Relais ® | Locker, vous pouvez demander son annulation depuis votre ‘Profil’ dans la rubrique ‘Mes Achats’. Vous serez alors remboursé automatiquement. Si vous souhaitez annuler un colis, vous pouvez d’un délai de 30 jours après la date de paiement.

Comment envoyer un message à Mondial Relay?

Envoyer un message à un conseiller de l’assistance de Mondial Relay en ligne : Écrivez au service clients par email en envoyant votre message mentionnant les références de votre livraison (numéro de colis, de livraison ou d’acheminement) à [email protected].

Comment déclarer un colis perdu Mondial Relay?

* Le service client de faire reclamation colis mondial relay est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Comment suivre votre colis en temps réel?

Vous pouvez suivre la livraison de votre colis en temps réel ! Pour cela il vous suffit de : Saisir votre numéro de colis sur la page de suivi de colis : si votre numéro de colis comporte 14 ou 12 signes, saisissez les 10 caractères après le 2e. S’il comporte 10 caractères, saisissez-le directement.

Est-ce que vous refusez le colis?

Si l’emballage du colis est défectueux, indiquez au commerçant que vous refusez le colis. Si vous réceptionnez le colis, vous avez aussi 3 jours pour vous rapprocher de nous par email et nous fournir des photos du colis de l’extérieur, de l’intérieur et du produit avarié.

Comment vous recevez vos colis?

A votre domicile ou en points retrait, recevez vos colis selon le mode de livraison le plus adapté à votre besoin. Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis en saisissant son numéro ou son avis de passage.

Pourquoi la poste n’est pas responsable pour les pertes et vols de colis?

Dans ce cas, La Poste n’est pas responsable car le colis a bien été livré, tant pis pour vous si vous avez demandé un envoi sans signature. Il n’y a pas de solution miracle, le préjudice pour une société peut se compter en milliers d’euros pour les pertes et vols de colis.

Comment savoir combien pèse mon colis?

Solution n°2 : le pèse-personne Si vous avez l’habitude surveiller votre poids, vous disposez sans doute d’un pèse-personne dans votre salle de bain. Dans ce cas, commencez par vous peser sans votre colis puis pesez-vous avec. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à calculer la différence entre les deux.

Est-ce que relais colis pèse les colis?

Comment fonctionne le relais colis?

Simple

1. Vous choisissez lors de la commande le Relais Colis le plus proche de chez vous ou le plus adapté à votre rythme de vie sur de larges plages horaires.
2. Dès disponibilité de votre colis, vous recevez immédiatement un message vous invitant à aller le chercher.
3. Vous bénéficiez du suivi de votre colis en temps réel.

Comment savoir le poids d’un colis sans balance?

Le plus simple est de prendre un simple cintre avec des encoches au niveau des épaules d’y accrocher deux sacs. Ensuite, accrochez le cintre à n’importe quel support et vous aurez votre instrument de mesure. Dans l’un des deux sacs mettez-y votre colis et dans l’autre, vos poids de référence jusqu’à équilibre.

Comment étiqueter un colis pour une expédition internationale?

Étiqueter un colis pour une expédition internationale. L’étiquetage d’un colis ou d’une palette avant l’expédition est crucial pour une livraison réussie. C’est dû au fait que l’étiquette d’expédition contient le nom et l’adresse de l’expéditeur et du destinataire, le type de service d’envoi choisi, la description du contenu,

Comment coller une étiquette de transport sur chaque colis?

Même si vous allez envoyer plusieurs colis à la même adresse, il est nécessaire d’apposer une étiquette d’expédition sur chacun d’eux. Étiquetage de palettes et d’expéditions de fret. Veuillez coller une étiquette de transport de chaque côté et sur le dessus de la palette.

Comment arrondir le poids de votre colis?

Tous nos colis sont pesés, nous vous conseillons de toujours arrondir le poids de votre colis au kilo supérieur et de ne pas en sous-estimer le poids, un colis dont le poids a été sous-évalué pourra être bloqué et un coût supplémentaire pourra vous être demandé.

Comment attacher l’étiquette à votre colis?

Placez-la sur le côté de la boîte pour que votre colis puisse être facilement scanné dans le terminal. Pour les petits emballages, attachez l’étiquette de manière à ce que le code-barres soit sur un côté et les informations d’adresse sur le côté adjacent. Protégez l’étiquette.