Comment contester une transaction Societe Generale?

Comment contester une transaction Société Générale?

Si le prélèvement a déjà été exécuté et votre compte débité, vous avez 8 semaines à partir de la date de débit de votre compte pour demander un remboursement, depuis votre espace client, rubrique Prélèvements dans « Comptes et cartes ». Cliquez ensuite sur le prélèvement concerné, puis sur Contester l’opération.

Comment annuler un paiement par carte Société Générale?

Annuler un paiement par carte n’est pas possible. En revanche, si vous pensez avoir été victime de paiements frauduleux, vous pouvez contester la ou (les) opération(s) que vous n’avez pas effectuée(s) en complétant le kit réclamation carte en ligne.

Comment contester un paiement par carte bancaire Société Générale?

– Faites d’abord opposition sur votre carte depuis votre espace client ou en contactant le centre d’opposition au (+33) 09 69 39 77 77 (appel non surtaxé hors éventuel surcoût opérateur, 7j/7, 24h/24).

Quel est votre modèle de lettre de contestation de paiement?

Notre modèle de lettre de contestation de paiement. Il est conseillé d’envoyer votre lettre de contestation de l’opération par carte bancaire en recommandé avec accusé de réception. La banque aura 10 jours, à compter de la date de réception, pour répondre à votre demande visant à contester un débit par carte bancaire.

Quelle est la date de réception de votre lettre de contestation par carte bancaire?

Il est conseillé d’envoyer votre lettre de contestation de l’opération par carte bancaire en recommandé avec accusé de réception. La banque aura 10 jours, à compter de la date de réception, pour répondre à votre demande visant à contester un débit par carte bancaire.

Comment contester un paiement par carte bancaire?

Il est possible de contester un paiement par carte bancaire, qu’il s’agisse d’un débit autorisé par vous-même ou d’un débit frauduleux. Dans le premier cas, le délai pour contester un paiement CB que vous avez autorisé est de 8 semaines à compter de la date du débit.

Quelle est la durée de la contestation du débit de votre carte bancaire?

Elle peut accepter de vous rembourser les sommes indûment débitées ou refuser en motivant sa décision. Concernant, la contestation du débit de votre carte bancaire pour utilisation frauduleuse, vous disposez d’un délai de 13 mois (ou 70 jours s’il s’agit d’un paiement localisé hors de l’Espace économique européen).