Comment se faire rembourser billet avion TAP?

Comment se faire rembourser billet avion TAP?

Réclamation auprès de TAP Portugal Lorsque vous souhaitez obtenir une indemnisation ou un remboursement de votre billet d’avion ou en cas d’annulation ou vol retardé, vous devez en faire la demande. Dans ce cas, vous pouvez rédiger un courrier de réclamation que vous devez adresser directement à TAP Air Portugal.

Pourquoi la TAP ne rembourse pas?

Normalement les compagnies aériennes comme TAP Portugal ne peuvent pas imposer un remboursement en bon d’achat si le vol a été annulé. En général, les compagnies aériennes comme TAP Portugal le font automatiquement pour répondre au plus vite aux réclamations dans cette situation exceptionnelle.

Est-il possible de se faire rembourser un billet d’avion?

Vous pouvez tout de même récupérer une partie du prix du billet. Il est en effet possible de se faire rembourser – sous conditions – certaines taxes aériennes : la taxe d’aéroport (appelée également « QW ») ou la redevance passager (« QX »). Vous devez en faire la demande auprès du transporteur ou du vendeur du billet.

Où trouver mon numéro de client TAP Portugal?

Le service client TAP Portugal est à votre disposition tous les jours et ce 24h/24. Vous pouvez le joindre via le numéro de téléphone suivant : +33 0820 319 320.

Comment utiliser un avoir Tap?

Vous pouvez utiliser jusqu’à 2 TAP Gift Cards pour un même achat, sauf en ligne, où il ne peut être utilisé 1. Si le montant du billet est supérieur à celui du bon, le paiement doit être effectué par carte de crédit/débit/ATM.

Comment porter plainte contre TAP Portugal?

Si vous pensez être lésé par un retard, une annulation ou un personnel vous refusant l’accès à l’avion, par exemple en cas de surbooking, vous pouvez commencer par contacter le service client de Tap Portugal et tenter une conciliation à l’amiable.

Comment utiliser 2 voucher Tap?

Comment se faire rembourser billet d’avion Covid 19?

Vous avez le droit de demander le remboursement de votre vol annulé. Le 13 mai 2020, la Commission européenne a autorisé la compagnie à proposer un avoir valable 12 mois « sous réserve que le passager ou le voyageur l’accepte volontairement ». L’avoir est remboursable à l’issue de ce délai s’il n’a pas été utilisé.

Comment se faire rembourser un billet Air Caraïbes?

Pour obtenir le document demandé et vous faire rembourser par votre assurance la partie non prise en charge par Air Caraïbes, vous devez : avoir annulé au préalable votre réservation au 0820 835 835 (0,12€/min), être en possession d’un billet non modifiable, non remboursable.

Comment se faire rembourser des vouchers TAP?

Si vous faites une demande de remboursement sur FLYTAP, aucune taxe ne sera appliquée. Si vous la faites à travers le Contact Center ou dans un point de vente, une taxe de service de remboursement vous sera sollicitée, d’un montant de 30 euros par billet, indépendamment de la valeur de votre produit TAP.

Comment faire une réclamation TAP Portugal?

Comment faire une réclamation auprès de TAP Portugal?

1. par courrier : Aeroporto de Lisboa, 1704-801 Lisbonne, PORTUGAL ;
2. par téléphone : +33 0820 319 320 ;
3. via le formulaire de contact sur le site TAP Portugal.

Comment utiliser un avoir sur TAP Portugal?

Est-ce que vous n’avez pas reçu d’e-mail après l’annulation de votre vol TAP Portugal?

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail après l’annulation de votre vol TAP Portugal, contactez le service client TAP Portugal pour en demander le remboursement au titre du règlement CE 261/2004.

Pourquoi annuler un vol d’avion?

Annuler un vol n’a rien d’extraordinaire. Plusieurs raisons peuvent en être la cause : problèmes de santé, imprévu de dernière minute, impossibilité de modifier sa réservation… En de pareilles circonstances, comment annuler un billet d’avion représente l’unique préoccupation. Pour ce faire, reprenez tout d’abord vos esprits et procédez avec tact.

Quelle est la taxe de remboursement pour les vols continentaux?

Indépendamment du tarif choisi, les demandes de remboursement sollicitées dans un délai de 24 heures après conclusion de la réservation (y compris sur FLYTAP) sont soumises à une taxe de remboursement de 30,00 € pour les vols continentaux ou 45,00 € pour les vols intercontinentaux..