Comment se faire rembourser un article non recu sur Amazon?

Comment se faire rembourser un article non reçu sur Amazon?

Pour demander un remboursement :

1. Accédez à Vos commandes.
2. Localisez la commande.
3. Sélectionnez Problème avec la commande.
4. Sélectionnez le problème rencontré dans la liste.
5. Sélectionnez Demander un remboursement.
6. Saisissez vos commentaires dans la zone de texte.
7. Sélectionnez Soumettre.

Comment contacter Amazon France par téléphone?

Notez qu’il est également possible d’appeler vous-même le service client d’Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.

Comment obtenir la livraison ou le remboursement des produits sur Amazon?

Commande non-livrée ou colis non-reçu Amazon : obtenir la livraison ou le remboursement des produits Lors d’un achat en ligne sur Amazon, le vendeur a l’obligation de livrer le colis dans le délai indiqué au moment du passage de la commande. À défaut d’indication, Amazon doit envoyer les produits dans un délai maximum de 30 jours.

Comment commander un colis non-reçu sur Amazon?

Commande non-livrée ou colis non-reçu Amazon : obtenir la livraison ou le remboursement des produits. Lors d’un achat en ligne sur Amazon, le vendeur a l’obligation de livrer le colis dans le délai indiqué au moment du passage de la commande. À défaut d’indication, Amazon doit envoyer les produits dans un délai maximum de 30 jours.

Quel est le statut de la réclamation Amazon?

> Connaitre le statut de votre réclamation Amazon. Lors d’une commande sur le site Amazon.fr, l’état du produit ainsi que sa livraison sont couverts dans le cadre de la garantie A à Z. Vous pouvez déposer une réclamation si les différentes conditions sont remplies. Les conditions de la garantie A à Z sont disponibles sur leur site internet.

Comment récupérer ou remplacer un article sur Amazon?

Bonjour. Il vous suffit simplement de cliquer sur “Retours et commandes” dans le menu Amazon puis, une fois sur l’article concerné, de cliquer sur “retourner ou remplacer un article” puis de demander le remboursement ou l’échange de votre article, choisir l’article a échanger si vous souhaitez un échange.

Comment se faire rembourser sur Roblox?

Après avoir signalé les frais de crédit/débit, PayPal ou Google Play applicables au service clientèle de Roblox, notre service de facturation enquêtera et vous assistera pour les demandes de remboursement admissibles. Nous rappelons qu’il vaut mieux nous contacter avant de contester tout prélèvement.

Comment déposer une réclamation auprès d’Amazon?

Pour ces raisons ou pour d’autres, vous pouvez déposer une réclamation auprès d’Amazon. Cependant, plusieurs étapes sont à prévoir avant. Ici, nous allons vous guider dans le domaine des réclamations. Vous disposez d’un délai de 90 jours à compter de la date de votre commande pour déposer votre réclamation.

https://www.youtube.com/watch?v=rUJR-0U4oPc