Comment se passe un remboursement sur eBay?

Comment se passe un remboursement sur eBay?

Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement en toute simplicité.

1. Contactez le vendeur. En cas de commande non reçue ou non conforme, rendez-vous sur Mon eBay, vous pourrez alors visualiser votre historique d’achat et sélectionner l’objet concerné.
2. Demandez à eBay d’intervenir.
3. Obtenez rapidement votre remboursement.

Comment faire un remboursement partiel eBay?

Effectuer un remboursement partiel

1. Allez au tableau de bord dédié aux retours – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
2. Sélectionnez Afficher les détails du retour à côté de l’objet.
3. Sélectionnez Proposer un remboursement partiel, puis Continuer.

Comment laisser un message à eBay?

Envoyer un message sur eBay

1. Recherchez l’objet dans l’historique de vos achats.
2. Sélectionnez le menu déroulant Autres actions, puis Contacter le vendeur ou Contacter l’acheteur.
3. Saisissez votre message, puis sélectionnez Envoyer.

Quel est le délai de remboursement d’eBay?

Une fois votre demande reçue, le vendeur dispose de 3 jours ouvrables pour trouver une solution : si ce n’est pas fait, eBay interviendra directement. Ebay s’engage à vous rembourser dans un délai de 24 heures suivant l’acceptation de votre demande de remboursement.

Comment payer les frais de retour sur eBay?

Si vous devez payer les frais de retour, vous pouvez sélectionner le moyen de retour de votre choix. Vous pouvez soit acheter un bordereau de retour eBay pour les retours nationaux, soit renvoyer l’objet via le transporteur de votre choix.

Comment obtenir un remboursement de votre commande sur eBay?

Si votre commande n’est pas conforme, vous pouvez faire une demande de retour et obtenir le remboursement de cette commande en échange. Pour cela, rendez-vous dans votre compte eBay (« Mon eBay ») et retrouvez la commande en question dans votre historique des achats. Cliquez sur « Renvoyer cet objet » dans le menu déroulant « Autres actions ».

Quel est le délai de paiement de votre compte eBay?

Votre compte eBay est habituellement crédité dans un délai de 7 à 10 jours à compter de la réception de votre virement bancaire. Vous devez payer le solde intégral de votre compte tous les mois afin d’éviter tout arriéré.

Comment faire un remboursement partiel?

Vous pouvez rembourser une partie ou la totalité de votre prêt de manière anticipée. Pour ce faire, vous devez prendre rendez-vous chez l’organisme prêteur si vous en avez les moyens. Il est conseillé d’écrire une lettre en recommandé avec accusé de réception qui demande le décompte du remboursement anticipé.

Qu’est-ce qu’un remboursement partiel?

Qu’est-ce qu’un remboursement partiel? Le remboursement partiel est accepté que si le montant emprunté est supérieur à 10\% du montant du capital emprunté à l’origine. Ainsi, l’emprunteur demande à rembourser une partie de son prêt mais pas la totalité.

Comment rembourser un acheteur eBay?

Rembourser un acheteur en tant que vendeur est très simple. Les remboursements peuvent être effectués par vous ou par eBay. L’acheteur peut ouvrir un litige avec son établissement de paiement s’il estime qu’il y a un problème avec sa commande. Découvrez comment gérer un litige relatif au paiement en tant que vendeur eBay.

Comment effectuer des achats sur eBay?

Vous pouvez effectuer des achats sur eBay même si vous ne possédez pas de compte. Il existe toutefois certaines restrictions. Découvrez quand et comment acheter sur eBay sans être inscrit.

Est-ce que votre compte eBay est suspendu?

Non, si votre compte eBay est suspendu, vous ne pouvez pas renvoyer d’objet tant que le problème à l’origine de la suspension n’aura pas été résolu et votre compte réactivé. Puis-je renvoyer plusieurs objets de ma commande?

Quel est le délai de remboursement de votre demande de retour?

Le vendeur dispose de 3 jours ouvrés pour vous répondre. Sa réponse dépendra du motif du retour. Accepter votre demande de retour et vous rembourser intégralement – Vous renvoyez l’objet et le vendeur effectue un remboursement intégral, y compris des frais de livraison initiaux. Le vendeur paiera également les frais de retour.