Quand et comment pratiquer la recommandation?
Table des matières
Quand et comment pratiquer la recommandation?
La recommandation fait intervenir deux mouvements possibles :
- Il y a d’une part le mouvement du client (le recommandant) vers vous, l’acteur commercial.
- D’autre part, il y a le mouvement du recommandant vers le recommandé possible.
Comment obtenir des recommandations?
Comment obtenir plus de recommandations de votre activité
- Demandez-les !
- Expliquez-leur quel type de clients vous cherchez.
- Dépassez les expectatives de vos clients.
- Créez-vous un groupe de référents.
- Créez une campagne d’affiliation.
- Mettez en place un programme d’affiliation.
- Soyez généreux dans vos relations.
Comment faire une recommandation client?
La recommandation client spontanée Cette première forme de recommandation client émane du client lui-même. Si ce dernier est réellement satisfait des prestations proposées, il en parle autour de lui de manière tout à fait spontanée. Pour ces ambassadeurs convaincus, la recommandation commerciale est très naturelle.
Comment se faire recommander par ses clients?
être à l’écoute plutôt que se mettre en avant. poser des questions pour mieux connaitre les personnes que vous rencontrez. recommander vous-même dès que possible. Les meilleurs commerciaux croient en la philosophie « qui donne reçoit » et en la théorie du boomerang.
Comment vendre à coup sûr?
3 techniques de vente pour convaincre un client à tous les coups
- Phrase de découverte ;
- Identification des motivations d’achat ;
- Argumentaire commercial en béton ;
- Traitement des objections ;
- Co-construction de l’offre avec le prospect ;
- …
Comment se vendre cher?
Voici 5 étapes à respecter pour vendre un produit « cher » intelligemment.
- Pourquoi votre produit est-il cher?
- Un positionnement adéquat.
- Ciblage client.
- Faire de l’Upsell.
- Résoudre un problème client / Expliquer la valeur ajoutée.
Comment se faire recommander par un client?
Quel est le taux de concrétisation d’une entreprise qui demande systématiquement des recommandations à ses clients?
Suite à la demande, il est important de laisser un silence de 15 secondes pour que le client puisse réfléchir à cette demande inattendue pour lui. Cette méthode est un des moyens les plus efficaces pour la conquête de nouveaux clients. Taux de transformation = 40 \% à 70 \% !
Pourquoi faire de la recommandation?
La recommandation sollicitée, beaucoup plus directe, elle a pour principe de demander explicitement aux clients satisfaits une mise en relation commerciale avec leurs contacts. Le parrainage, avec une contrepartie à la clé pour le prescripteur.